Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Snack d'Or'un, CentraMir tarafından yönetilen, online siparişler sırasında müşterilerin kişisel verilerini nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklamaktadır: https://snackdor.com.
Şirket Hakkında Bilgiler
Şirket adı: CentraMir
Adres: oyun alanı caddesi 10, 6030, Charleroi, BE
Vergi numarası / şirket kaydı: BE 1041.328.256
İletişim e-posta adresi: [email protected]
İletişim telefonu: +32 468380500
Toplanan Veriler
Aşağıdaki verileri topluyoruz:
- Sipariş sırasında kişisel veriler (ad, adres, telefon numarası, e-posta)
- Ödeme verileri (Stripe aracılığıyla işlenir)
- Sipariş geçmişi ve nakit iade programı bilgileri
- Alerjen bildirimleri (gönüllü olarak sağlandığında)
- Yardımcıların hizmet sırasında GPS konumu
İşleme Hukuki Dayanağı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki dayanaklarla işliyoruz:
- Alerjen bildirimleri için açık rıza ve WhatsApp üzerinden durum bildirimleri için
- Yardımcıların GPS konum takibi için meşru menfaat
- Siparişlerin işlenmesi için sözleşmenin icrası
Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi ve sipariş/fatura kayıtlarınızı yaklaşık 7 yıl süreyle saklıyoruz, bu Belçika muhasebe yasaları gereği uygun bir süre.
Alt Yüklenicilere Veri Paylaşımı
Aşağıdaki alt yüklenicilere verilerinizi işlemek için başvuruyoruz:
- Stripe (ödemelerin işlenmesi) - veriler AB/AEA dışında işlenir, garanti: AB-ABD veri koruma çerçevesi
- Cloudflare R2 (dosya/görüntü depolama)
- Resend (işlem e-postaları, ABD merkezli) - veriler AB/AEA dışında işlenir, garanti: Standart sözleşme maddeleri
Çerezler
Bu web sitesi, gezinme deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler için bir onay çubuğu oluşturduk:
- Zorunlu çerezler: her zaman aktif, onay gerekli değil (oturum/auth, sepet, dil)
- Analitik çerezler (Google Analytics/Tag Manager): varsayılan olarak devre dışı ve yalnızca açık rızanızdan sonra etkinleştirilir
Haklarınız
GDPR'ye uygun olarak, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim hakkı
- Düzeltme hakkı
- Silme hakkı
- Taşınabilirlik hakkı
- İtiraz hakkı
- Kişisel verilerin korunması otoritesine şikayette bulunma hakkı
Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, Belçika Kişisel Verileri Koruma Otoritesi (Gegevensbeschermingsautoriteit, APD/GBA) ile şikayette bulunabilirsiniz.
Gizlilik Politikasında Değişiklik
Bu Gizlilik Politikasını dilediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Değişiklikler, bu sayfada güncellenmiş bir revizyon tarihi ile yayımlanacaktır.