Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 10/05/2026

1. Acceptation des conditions

En passant une commande sur notre plateforme, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Description du service

Notre plateforme permet de commander des repas pour la livraison à domicile, à emporter ou sur place.

3. Commandes

Toute commande passée via notre plateforme constitue une offre d'achat. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de problème de disponibilité ou de paiement.

4. Prix et paiement

Tous les prix affichés sont en euros (€) et incluent la TVA applicable. Le paiement doit être effectué au moment de la commande (carte bancaire) ou à la livraison (espèces).

5. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Nous ne pouvons être tenus responsables de tout retard dû à des circonstances exceptionnelles.

6. Annulation

Une commande peut être annulée uniquement avant sa confirmation par nos équipes. Passé ce délai, aucune annulation n'est possible.

7. Responsabilité

Nous nous engageons à fournir des produits de qualité conformes à la description. En cas de problème avec votre commande, contactez-nous dans les 24 heures suivant la livraison.

8. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit belge. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Belgique.